Журналистка тайно пробирается в дом для пожилых людей с инвалидностью. Ее цель — выяснить правду о возможных нарушениях и плохом обращении с проживающими там.
Под видом волонтера она наблюдает за условиями жизни постояльцев, собирает свидетельства. Каждый день приносит новые тревожные подробности о пренебрежении и грубости со стороны персонала.