В старом многоэтажном доме поселилось нечто тёмное. Всё началось после пожара, уничтожившего целый этаж. С тех пор жильцы чувствуют чужое присутствие, а в их жизни случаются странные и пугающие события. Лифт теперь не останавливается на проклятом уровне — кнопку убрали, дверь замуровали. Но говорят, попасть туда всё же можно, если таинственный обитатель сам позовёт.
Трое приятелей, решив пошутить, вызывают лифт. Никто не верит в страшные истории, пока один из них не оказывается запертым на том самом этаже. Шутка мгновенно превращается в настоящий ужас. Друзья понимают: дух действительно существует, и теперь он выбрал свою жертву.